กลยุทธการตลาด Archives

เพิ่มลูกค้า Walk-in ด้วย SMS Location Marketing

เคยไหม? ลูกค้าเดินผ่านหน้าร้านไป แต่ไม่แวะเข้ามา… ในยุคที่ทุกคนก้มหน้ามองสมาร์ตโฟน การทำการตลาดแบบหว่านแหอาจไม่ใช่คำตอบอีกต่อไป แต่การสื่อสารแบบ “ถูกที่ ถูกเวลา” (Right Place, Right Time) คือหัวใจสำคัญ การใช้ SMS Location Marketing จะช่วยเปลี่ยน “คนผ่านทาง” ให้กลายเป็น “ลูกค้า” ด้วยการส่งข้อความโปรโมชั่นตรงเข้ามือถือเมื่อพวกเขาเข้ามาในรัศมีที่กำหนด ผลลัพธ์คือยอดขายที่จับต้องได้และจำนวนลูกค้าหน้าร้านที่เพิ่มขึ้นจริง Table of Contents SMS Location Marketing หรือ LBS คืออะไร? SMS Location Marketing หรือในทางเทคนิคเรียกว่า Location-Based Service (LBS) คือกลยุทธ์การส่งข้อความสั้น...

เจาะลึก Martech Tools เพิ่มประสิทธิภาพการตลาดดิจิทัลของคุณด้วยSMS

ในโลกยุค Digital Marketing ที่เต็มไปด้วยเครื่องมือล้ำสมัย คำว่า Martech (Marketing Technology) ไม่ใช่เรื่องไกลตัวอีกต่อไป แต่มันคือ “อาวุธ” ที่ช่วยให้นักการตลาดทำงานได้ฉลาดขึ้น เร็วขึ้น และแม่นยำขึ้น หลายคนอาจมองว่า SMS เป็นเทคโนโลยีเก่า แต่เมื่อนำ SMS มาเชื่อมต่อ (Integration) เข้ากับระบบ Martech ยุคใหม่ เช่น CRM, CDP หรือ Marketing Automation ผลลัพธ์ที่ได้คือ “Super Channel” ที่ทรงพลังที่สุดในการปิดการขายและรักษาฐานลูกค้า บทความนี้จะพาคุณไปเจาะลึกว่า เราจะใช้ Martech คู่กับ SMS เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดได้อย่างไร...

15 เคล็ดลับSMS สร้างความพอใจให้เจ้าของสัตว์เลี้ยงในธุรกิจ Petcare

ในยุคที่ตลาด ธุรกิจ Pet Care เติบโตอย่างก้าวกระโดด การแข่งขันของ โรงพยาบาลรักษาสัตว์ และคลินิกไม่ได้วัดกันที่ฝีมือการรักษาเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป แต่ยังขึ้นอยู่กับ “ความใส่ใจ” และ “การสื่อสาร” ที่รวดเร็ว การทำ การตลาด ด้วย SMS (Short Message Service) จึงเป็นเครื่องมือลับที่ทรงพลัง เพราะมีอัตราการเปิดอ่าน (Open Rate) สูงถึง 98% บทความนี้ได้รวบรวม 15 เคล็ดลับการใช้ SMS เพื่อยกระดับบริการ สร้างความประทับใจ และเปลี่ยนลูกค้าขาจรให้เป็นลูกค้าประจำ ดังนี้ ทำไม SMS ถึงสำคัญกับธุรกิจโรงพยาบาลรักษาสัตว์? ความรวดเร็วคือหัวใจสำคัญ เมื่อเจ้าของสัตว์เลี้ยงกังวลเรื่องสุขภาพของ “ลูกรัก”...

15 ทริกการตลาด เพิ่มยอดจองโรงแรมและรีสอร์ทด้วย SMS Marketing

การสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญในธุรกิจโรงแรมและรีสอร์ท เพื่อเพิ่มยอดขายและพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า โดยเฉพาะกับยุคที่ความเร็วและความสะดวกในการสื่อสารมีความสำคัญมากยิ่งขึ้น การใช้ SMS เป็นเครื่องมือที่สามารถช่วยให้ธุรกิจโรงแรมและรีสอร์ทเพิ่มยอดขายและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนี้ การยืนยันการจองผ่าน SMS: ส่งข้อความยืนยันการจองพร้อมรายละเอียดการเช็คอินและเช็คเอาท์ให้ลูกค้าทันทีเมื่อพวกเขาทำการจองห้องพัก แจ้งเตือนการเช็คอิน/เช็คเอาท์: ส่ง SMS เพื่อแจ้งเตือนลูกค้าเกี่ยวกับวันเวลาการเช็คอินและเช็คเอาท์ของพวกเขา การส่งข้อความแนะนำ: ส่งคำแนะนำเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวในพื้นที่ใกล้เคียงหรือข้อเสนอพิเศษให้กับลูกค้า การส่งโปรโมชั่น: ส่งข้อความโปรโมชั่นพิเศษและส่วนลดให้กับลูกค้าที่บอกความสนใจในการเข้าพักอีกครั้ง การแจ้งเตือนการจอง: แจ้งเตือนลูกค้าในกรณีที่มีห้องพักว่างหรือโปรโมชั่นพิเศษ การส่งข้อความขอความคิดเห็น: ขอความคิดเห็นจากลูกค้าหลังจากการเข้าพักและใช้บริการเพื่อปรับปรุงคุณภาพ การส่งรายละเอียดบริการ: ส่งข้อมูลเกี่ยวกับบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกที่โรงแรมหรือรีสอร์ทมีให้ การเชิญเข้าร่วมกิจกรรม: แจ้งเตือนลูกค้าเกี่ยวกับกิจกรรมพิเศษหรือเทศกาลที่เกิดขึ้นในพื้นที่โรงแรม การส่งข้อความในการเลื่อนการจอง: ส่งข้อความในกรณีที่ต้องเลื่อนการจองห้องพัก การแจ้งเตือนค่าบริการเพิ่มเติม: แจ้งเตือนลูกค้าเกี่ยวกับค่าบริการเพิ่มเติมที่พวกเขาเลือกใช้ในระหว่างการเข้าพัก การส่งข้อความในกรณีฉุกเฉิน: ส่งข้อความเตือนในกรณีฉุกเฉินและวิธีการปฏิบัติในกรณีฉุกเฉิน การส่งข้อความเป็นการตลาดอีเมล: ส่งข้อความเกี่ยวกับกิจกรรมและข้อเสนอพิเศษทางอีเมล การส่งข้อความสรุปใบเสร็จ: ส่งข้อความสรุปรายละเอียดใบเสร็จหลังจากการชำระเงิน การส่งข้อความเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข: แจ้งเตือนลูกค้าเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการเข้าพักและการใช้บริการ การส่งข้อความและข้อมูลสำหรับการประชุมและงานสัมมนา: ส่งรายละเอียดเกี่ยวกับการประชุมและงานสัมมนาที่โรงแรมจัดให้แก่ลูกค้า...

8 ขั้นตอนในการสร้างข้อความ SMS ที่น่าสนใจและได้ผล

การสร้างข้อความ SMS ที่ดึงดูดความสนใจและกระตุ้นให้มีการดำเนินการเป็นศิลปะ ในโลกที่ผู้บริโภคถูกโจมตีด้วยข้อมูลมากมาย ข้อความ SMS ของคุณต้องโดดเด่น นี่คือวิธีการสร้างข้อความ SMS ที่ไม่เพียงแต่ได้รับการอ่าน แต่ยังกระตุ้นการมีส่วนร่วม 1. เริ่มต้นด้วยวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ทุกข้อความ SMS ควรมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน คุณกำลังแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับการลดราคา, เตือนพวกเขาเกี่ยวกับนัดหมาย, หรือกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการหรือไม่? การรู้วัตถุประสงค์ของคุณจะช่วยกำหนดโทนและเนื้อหาของข้อควา คำแนะนำ: – กำหนดเป้าหมายของข้อความของคุณก่อนที่คุณจะเริ่มเขียน – ทำให้วัตถุประสงค์ของคุณมุ่งเน้นและชัดเจน 2. สั้นและกระชับ SMS ย่อมาจาก Short Message Service เพราะเหตุผล คุณมี 160 ตัวอักษรในการสื่อสารข้อความของคุณ การเขียนอย่างกระชับเป็นสิ่งสำคัญ คำแนะนำ: – ไปตรงประเด็น...

SMS OTP สำหรับความปลอดภัยเว็บไซต์ กุญแจปกป้องข้อมูลออนไลน์

SMS OTP (One-Time Password) คือรหัสผ่านที่ใช้เพียงครั้งเดียวซึ่งถูกส่งไปยังโทรศัพท์มือถือของผู้ใช้ผ่านทางข้อความ SMS ในการยืนยันตัวตนหรือทำการตรวจสอบการทำธุรกรรมทางการเงินหรือการเข้าถึงข้อมูลสำคัญ การใช้ SMS OTP ถือเป็นหนึ่งในวิธีการป้องกันความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพ เนื่องจากมันเป็นรูปแบบหนึ่งของการยืนยันตัวตนสองปัจจัย (Two-Factor Authentication – 2FA) ที่เพิ่มเติมจากรหัสผ่านปกติการใช้งาน SMS OTP เป็นวิธีที่ดีในการป้องกันการเข้าถึงไม่ได้รับอนุญาต เนื่องจากรหัสนี้สามารถใช้งานได้เพียงครั้งเดียวและมีอายุการใช้งานที่จำกัด ซึ่งจะช่วยให้แน่ใจว่าแม้กระทั่งหากมีคนได้รหัสผ่านปกติของผู้ใช้ไป พวกเขาก็ยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือข้อมูลสำคัญได้โดยไม่มี SMS OTP นี้ ในแง่ของการใช้งาน SMS OTP สามารถใช้ในหลายสถานการณ์ เช่น การเข้าสู่ระบบบัญชีออนไลน์, การทำธุรกรรมทางการเงิน, หรือแม้แต่การยืนยันการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในบัญชี การใช้ SMS OTP นับเป็นการเพิ่มชั้นความปลอดภัยที่สำคัญในยุคดิจิทัลที่ข้อมูลและการเข้าถึงออนไลน์มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ และเป็นวิธีที่ง่ายและรวดเร็วในการป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตและปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ Table of Contents...

10 เทคนิคการวัดผลแคมเปญ SMS ให้มีประสิทธิภาพอย่างมืออาชีพ

ในโลกของการตลาดดิจิทัล แคมเปญ SMS โดดเด่นด้วยความตรงไปตรงมาและอัตราการมีส่วนร่วมที่สูง อย่างไรก็ตาม เพื่อเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) จากการตลาดผ่าน SMS อย่างแท้จริง การวัดความสำเร็จอย่างมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญ นี่คือคำแนะนำสำคัญในการประเมินความสำเร็จของแคมเปญการตลาดผ่าน SMS และการรับประกัน ROI ที่แข็งแกร่ง Table of Contents 1. กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน ก่อนเปิดตัวแคมเปญ SMS ควรกำหนดเป้าหมายของความสำเร็จ เช่น การเพิ่มยอดขาย การเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ หรือการเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า เป้าหมายที่ชัดเจนจะช่วยนำทางคุณในการวัดผล 2. ติดตามอัตราการส่ง ตรวจสอบว่ามีข้อความกี่เปอร์เซ็นต์ที่ส่งไปถึงผู้รับสำเร็จ อัตราการส่งที่สูงบ่งบอกถึงรายชื่อติดต่อที่มีสุขภาพดีและการเข้าถึงที่มีประสิทธิภาพ 3. วิเคราะห์อัตราการเปิดและการตอบกลับ SMS มักมีอัตราการเปิดที่สูง ติดตามอัตรานี้พร้อมกับอัตราการตอบกลับเพื่อประเมินว่าข้อความของคุณน่าสนใจแค่ไหน อัตราการตอบกลับที่สูงมักเกี่ยวข้องกับการดำเนินการตาม CTA...

ปลดล็อกศักยภาพธุรกิจด้วย Bulk SMS กลยุทธ์การตลาดที่ไม่ควรมองข้าม!

ในสมรภูมิการตลาดยุคดิจิทัลที่ทุกแบรนด์ต่างแย่งชิงพื้นที่ความสนใจ การสื่อสารที่ “ส่งตรง” และ “รวดเร็ว” คือกุญแจสำคัญที่จะเปลี่ยนผู้ติดตามให้กลายเป็นลูกค้า หนึ่งในเครื่องมือสุดคลาสสิกแต่ทรงพลังที่สุดที่หลายธุรกิจอาจมองข้ามคือ “Bulk SMS“ ทำไมบริการส่งข้อความจำนวนมาก (Bulk SMS) ถึงยังคงเป็นอาวุธลับทางการตลาดที่ขาดไม่ได้? นี่คือ 5 เหตุผลที่คุณควรนำกลับมาพิจารณาเป็นกลยุทธ์หลักในปีนี้ 1. เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้แม่นยำและรวดเร็ว (Instant Reach) Bulk SMS ถูกออกแบบมาเพื่อการสื่อสารระดับ Mass แต่ทรงประสิทธิภาพ คุณสามารถกระจายข่าวสาร โปรโมชั่นด่วน หรือการแจ้งเตือนสำคัญ (Notification) ไปยังฐานลูกค้าหลักหมื่นหลักแสนคนได้พร้อมกันในคลิกเดียว ทำให้มั่นใจได้ว่าสารของคุณจะถูกส่งถึงมือผู้รับทันทีโดยไม่ต้องรอลุ้นอัลกอริทึมเหมือนโซเชียลมีเดีย 2. ต้นทุนต่ำ แต่สร้าง ROI ได้คุ้มค่า เมื่อเทียบกับการยิงโฆษณาออนไลน์ (Ads) หรือการทำอีเมลระบบใหญ่ Bulk...