กลยุทธ์การตลาดที่ใช้ข้อความสั้น (Short Message Service หรือ SMS) เป็นช่องทางหลักในการสื่อสารกับลูกค้า มันเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังซึ่งเชื่อมต่อแบรนด์ กับผู้บริโภคผ่านอุปกรณ์ที่พวกเขาใช้มากที่สุด : โทรศัพท์มือถือ
SMS มีอัตราการเปิดอ่านที่สูงมาก เมื่อเทียบกับอีเมลหรือช่องทางอื่นๆ โดยมีการรายงานว่าอัตราการเปิดอ่านอาจสูงถึง 98%
SMS ถูกส่งและรับอ่านได้ทันที ซึ่งเหมาะสำหรับข้อความที่ต้องการความรวดเร็ว เช่น โปรโมชั่นพิเศษหรือข้อมูลด่วน
SMS สามารถส่งถึงผู้รับได้แม้ว่าพวกเขาไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ซึ่งเป็นข้อดีในพื้นที่ที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่แข็งแรง
SMS มักจะสั้นและตรงประเด็น ทำให้ผู้รับสามารถเข้าใจข้อความได้อย่างรวดเร็ว.
สามารถส่งข้อความที่ปรับแต่งได้ตามบุคคลหรือกลุ่มเป้าหมาย เพื่อเพิ่มความเกี่ยวข้องและประสิทธิภาพในการสื่อสาร
เมื่อเทียบกับช่องทางการตลาดอื่นๆ SMS Marketing มีต้นทุนที่ต่ำ ทำให้เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาด
สามารถติดตามและวัดผลการตอบสนองจาก SMS Marketing ได้อย่างง่ายดาย เช่น อัตราการคลิกลิงก์หรือการใช้โค้ดโปรโมชั่น
SMS Marketing สามารถรวมเข้ากับกลยุทธ์การตลาดอื่นๆ ได้ เช่น อีเมล, โซเชียลมีเดีย, หรือแคมเปญออนไลน์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการตลาดรวม
มีบริษัทมากกว่า 1,000+ ที่ไว้วางใจใช้บริการ SMSKUB