15 ทริกการตลาด เพิ่มยอดจองโรงแรมและรีสอร์ทด้วย SMS Marketing

การยืนยันการจองผ่าน SMS:

ส่งข้อความยืนยันการจองพร้อมรายละเอียดการเช็คอินและเช็คเอาท์ให้ลูกค้าทันทีเมื่อพวกเขาทำการจองห้องพัก

แจ้งเตือนการเช็คอิน/เช็คเอาท์:

ส่ง SMS เพื่อแจ้งเตือนลูกค้าเกี่ยวกับวันเวลาการเช็คอินและเช็คเอาท์ของพวกเขา

การส่งข้อความแนะนำ:

ส่งคำแนะนำเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวในพื้นที่ใกล้เคียงหรือข้อเสนอพิเศษให้กับลูกค้า

การส่งโปรโมชั่น:

ส่งข้อความโปรโมชั่นพิเศษและส่วนลดให้กับลูกค้าที่บอกความสนใจในการเข้าพักอีกครั้ง

การแจ้งเตือนการจอง:

แจ้งเตือนลูกค้าในกรณีที่มีห้องพักว่างหรือโปรโมชั่นพิเศษ

การส่งข้อความขอความคิดเห็น:

ขอความคิดเห็นจากลูกค้าหลังจากการเข้าพักและใช้บริการเพื่อปรับปรุงคุณภาพ

การส่งรายละเอียดบริการ:

ส่งข้อมูลเกี่ยวกับบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกที่โรงแรมหรือรีสอร์ทมีให้

การเชิญเข้าร่วมกิจกรรม:

แจ้งเตือนลูกค้าเกี่ยวกับกิจกรรมพิเศษหรือเทศกาลที่เกิดขึ้นในพื้นที่โรงแรม

การส่งข้อความในการเลื่อนการจอง:

ส่งข้อความในกรณีที่ต้องเลื่อนการจองห้องพัก

การแจ้งเตือนค่าบริการเพิ่มเติม:

แจ้งเตือนลูกค้าเกี่ยวกับค่าบริการเพิ่มเติมที่พวกเขาเลือกใช้ในระหว่างการเข้าพัก

การส่งข้อความในกรณีฉุกเฉิน:

ส่งข้อความเตือนในกรณีฉุกเฉินและวิธีการปฏิบัติในกรณีฉุกเฉิน

การส่งข้อความเป็นการตลาดอีเมล:

ส่งข้อความเกี่ยวกับกิจกรรมและข้อเสนอพิเศษทางอีเมล

การส่งข้อความสรุปใบเสร็จ:

ส่งข้อความสรุปรายละเอียดใบเสร็จหลังจากการชำระเงิน

การส่งข้อความเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข:

แจ้งเตือนลูกค้าเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการเข้าพักและการใช้บริการ

การส่งข้อความและข้อมูลสำหรับการประชุมและงานสัมมนา:

ส่งรายละเอียดเกี่ยวกับการประชุมและงานสัมมนาที่โรงแรมจัดให้แก่ลูกค้า